Capítulo II
Realizar una compra en Yo Tita
Ante todo, nuestras políticas de compras son:
- El medio de pago es por transferencia bancaria por CBU, durante una compra se muestra números cuentas bancarias para que realices el pago
- Comprobante de pago: luego de transferir el pago, debes cargar la imagen del recibo en la misma pantalla del pago y si lo olvidas podrás cargar el comprobante sin problema en menú y luego pedidos de Compras realizadas de tu panel de usuario
- Debes manejarte con tu número orden de compra para cualquier gestión.
Una vez hecho el paso anterior capitulo I de registrar tu cuenta de cliente ya puedes hacer compras.
- Elije tu producto favorito y observa toda la información de arriba abajo, veras una sección de envíos, una sección de cálculo automático de envíos que te hará una cotización de envió en base a tu dirección que declaraste en el punto anterior.
- También verán una sección con todas las provincias que realiza envió el vendedor con su tarifa de envió a domicilio del cliente-tarifa a la terminal de transporte y también retiro al domicilio del vendedor, todo por supuesto si así lo dispuso el vendedor.
- El costo de los envíos que verán en el recuadro detallado será facultativo del vendedor, ya que el precio de un producto se le debe sumar la tarifa del envío quien debe soportar el cliente, pero si vives cerca del vendedor, podrás retirarlo sin costo alguno, (gratis) y solo abonas el precio del producto y listo.
Imagen ejemplos
de los envíos que realiza el vendedor
Imagen siguiente de: calculador de costo de envíos
También podrá tener el producto elegido un cargo adicional por sobrepeso excesivo, pero no te preocupes, ¡es facultativo del vendedor!
Luego de cargar al carrito, veras las distintas opciones de entregas según lo dispuso el vendedor:
- Envió al domicilio del cliente
- Retiro a la terminal de transporte
- Retiro al domicilio del vendedor
Imagen siguiente con retiro a la terminal de transporte
Imagen siguiente con retiro al domicilio del vendedor
Finalización del pago
- Una vez que estes en el paso finalizar comprar, has Clip realizar pedido que te llevara a la siguiente pantalla donde te mostrara nuestra información con los datos bancarios para que realices la transferencia del pago.
- Una vez hecha la transferencia debes enviarnos el comprobante del pago en la sección donde dice: subir archivo, luego subir comprobante en la misma pantalla, de esta manera nuestros administradores verificaran el pago con el comprobante que nos enviaste y así se tendrá por acreditado el pago de la compra.
- Continuación con el proceso de la finalización de pago, luego te mostrara toda la información de finalizada la compra, donde podrás descargar la factura de la compra.
- Ya está hecha tu compra y para comprobar debes ingresar a tu panel yendo al menú superior mi cuenta luego a pedidos
- Veras los mensajes de los distintos estados de tu pedido
- Pedido en estado de espera: significa que se está verificando el comprobante que nos proporcionaste
- Pedido en estado de procesando: significa que fue aprobado el pago y el vendedor está preparando tu pedido.
- Pedido en estado de entregado: significa que el vendedor ya despacho tu pedido en la terminal de transporte para que sea enviado a tu domicilio, solo queda esperar el plazo que también te informara el vendedor a través de los correos electrónicos en tu bandeja
- Cuando ya tengas el pedido en tu poder, debes hacer clic en el botón Pedido recibido, con esta acción se termina todo el proceso de tu compra, felicidades y disfrútalo.
- Te recordamos que durante todo este proceso se te enviaran los correos electrónicos de pago realizado como también el desarrollo del proceso de tu compra y acreditado por nosotros.
Imagen siguiente de tu panel de usuario
Imagen de carga del comprobante de pago
Imagen de la compra realizada
Imagen de todas tus compras con los distitos estados del pedido
Imagen de tu pedido con la información de envío en proceso
Este correo te llegara a tu bandeja de entrada, veras un link que te enviara a la página oficial de transporte y también veras un numero de guía.
Imagen con la información de envío, en este caso, por ser el transporte vía cargo, te mostrara su página oficial para que ingreses el número de seguimiento que se te proporciono en tu correo electrónico, ingresa ese dato y te mostrara en que parte se encuentra tu pedido en el viaje.
Cuando ya tengas el pedido en tu poder, debes hacer Clip en el botón de Pedido Recibido para que el administrador confirme la entrega.
Finalmente cuando tengas el producto en tu poder, debes hacer Clik en el boton pedido recibido, y listo, a disfrutar de tu compra!
Fin