{"id":1000,"date":"2026-08-02T02:03:40","date_gmt":"2026-08-02T05:03:40","guid":{"rendered":"https:\/\/yotita.com\/?page_id=1000"},"modified":"2026-08-02T02:03:40","modified_gmt":"2026-08-02T05:03:40","slug":"realizar-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yotita.com\/es-ar\/realizar-envios\/","title":{"rendered":"Realizar env\u00edos"},"content":{"rendered":"

Capitulo VI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de env\u00edos                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si te hicieron una compra, te explicare como proceder para la entrega seg\u00fan el caso<\/p>\n\n\n\n

Si activaste las 3 opciones de entregas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Entrega al domicilio del cliente<\/li>\n\n\n\n
  2. Entrega a la terminal de transporte<\/li>\n\n\n\n
  3. Retiro al domicilio del vendedor,<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    debes observar el detalle del pedido<\/p>\n\n\n\n

    En los pedidos debes prestar atenci\u00f3n a los distintos estados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Estado en espera<\/strong>: significa que todav\u00eda el administrador no te permite preparar el pedido, no debes hacer nada<\/li>\n\n\n\n
    2. Estado en proceso<\/strong>: significa que ya puedes preparar el pedido para la entrega<\/li>\n\n\n\n
    3. Estado pendiente de pago<\/strong>: significa que el cliente no pago todav\u00eda<\/li>\n\n\n\n
    4. Completado<\/strong>: significa que finalizo todo el proceso con el producto en poder del cliente<\/li>\n\n\n\n
    5. Cancelado<\/strong>: podr\u00eda tratarse por falta de pago del cliente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      En la imagen abajo a modo ilustrativo hay varios pedidos con distintos estados y colores<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Debes observar todos los detalles del pedido, veras que dice envi\u00f3 a domicilio, entonces ya sabes que debes preparar para enviarlo a su domicilio o terminal, preparando el paquete con toda la informaci\u00f3n tuya y del cliente, abajo hay imagen en detalles, luego entregas en la terminal, dejar el paquete o lo env\u00edas t\u00fa mismo con tu veh\u00edculo si as\u00ed lo deseas<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Primer caso, pedido con envi\u00f3 al domicilio del cliente<\/p>\n\n\n\n

      Para continuar con el env\u00edo al domicilio del cliente debes crear un env\u00edo, has Clip en el bot\u00f3n Crear nuevo envi\u00f3<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Se abrir\u00e1 una secci\u00f3n que debes completar para el env\u00edo, esta informaci\u00f3n es muy importante por 2 razones, la primera es para activar la gesti\u00f3n del sistema de env\u00edo de nuestra plataforma y segundo para que el cliente reciba notificaciones en su panel y en los correos electr\u00f3nicos,  el vendedor deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n, de esta manera el cliente podr\u00e1 observar el   estado de su pedido si el vendedor realizo el env\u00edo o no  y que tambi\u00e9n cuando llegue el momento que tenga el producto en su poder, podr\u00e1 el cliente tocar el bot\u00f3n de recibido <\/strong>y con eso vos y nosotros como administradores confirmamos que ya lo recibi\u00f3 y que termino el proceso.<\/p>\n\n\n\n

      7 son los requisitos a completar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Selecci\u00f3n del producto<\/strong>: activa el producto vendido<\/li>\n\n\n\n
      2. Estado de envi\u00f3<\/strong>: debes poner entregado<\/strong> que significa que ya lo dejaste en el transporte<\/li>\n\n\n\n
      3. Proveedor de env\u00edo<\/strong>: elije la palabra \u201cOtros\u201d<\/li>\n\n\n\n
      4. Fecha de env\u00edo: <\/strong>las fijas vos o lo que te dijo el transportista<\/li>\n\n\n\n
      5. N\u00famero de seguimiento: <\/strong>este dato te lo brinda el transportista o el recibo que te entrego<\/li>\n\n\n\n
      6. Nombre el proveedor: <\/strong>via cargo-andreanni- correo argentino etc.<\/li>\n\n\n\n
      7. URL de seguimiento: <\/strong>https:\/\/viacargo.com.ar\/seguimiento-de-envio<\/a> o la url de la empresa de transporte con quien trabajas<\/li>\n\n\n\n
      8. Opcional agregar comentario: si deseas agregar otro dato para el cliente, ejemplo: el transportista me dijo que puede haber retraso etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Observa bien esta imagen, as\u00ed debes completar con tus datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Creaci\u00f3n del env\u00edo, una vez completado, presiona el bot\u00f3n \u201ccrear envi\u00f3\u201d <\/strong>con esto ya terminaste tu parte, ahora solo queda espera que el pedido llegue a su destino.<\/p>\n\n\n\n

        Seg\u00fan la demora de la entrega, deber\u00e1s estar atento al estado de tu pedido y cuando muestre el estado en completado, finaliza el proceso de la compra con el producto en poder del cliente y tu podr\u00e1s cobrar por tu venta, esto es otro tema que te explicare en la correspondiente secci\u00f3n de nuestro manual de gu\u00eda para el vendedor.<\/p>\n\n\n\n

        Segundo caso, pedido con retiro a la terminal de transporte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Ac\u00e1 el cliente eligi\u00f3 por retirar el producto directamente en la terminal del transporte pr\u00f3ximo a su domicilio que declaro durante el proceso de su pago<\/p>\n\n\n\n

        Lo mismo debes hacer cuando en el detalle del pedido no es al domicilio sino a la terminal de trasporte, debes crear y completar todos los datos como en el punto anterior<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        7 son los requisitos a completar<\/strong><\/p>\n\n\n\n